
Mercure Sibiu Arsenal
5,0
Bazat pe 1 recenzie
Bulevardul Victoriei 48, 550024 Sibiu, România
Deschis
- Luni - Duminică
- 00:00 - 00:00
Rezervări
Despre
Hotelul Mercure Sibiu Arsenal este o apariție nouă pe piața locală de profil, fiind construit de la zero și finalizat în octombrie 2023. Însă vine în spate cu know-how-ul renumitului lanț international Accor, adică experiență, proceduri, succes.
Din gara Sibiu ajungi ușor la Mercure – în 5-10 minute, cu autobuzul 5 (poți cumpăra bilete la bord). De la aeroport cea mai rapidă variantă este ride-sharing-ul; ai și autobuz dar cu schimb pe traseu.
Hotelul este clasificat la 4 stele (standardul minim Mercure în Accor) și este potrivit atât pentru turism individual cât și de grup, atât pentru șederi scurte cât și pentru sejururi mai lungi. Dacă nu ți-ai planificat (cu noi😉 ) sejurul, hotelul are colaboratori pentru evenimente de grup – tururi ghidate, vizite la muzee etc; și materiale informative în lobby. Iar dacă vrei doar o plimbare în natură, chiar vizavi de hotel este un parc foarte frumos, unde uneori se întâmplă și diverse activități.
Și în centrul vechi al Sibiului poți ajunge foarte ușor, în doar 15-20 de minute de mers pe jos. Iar în cam 30 min poți ajunge până la Paltiniș (cu mașina).

Fiecare hotel din lanțul Accor poate avea o temă în amenajare; tema abordată de Mercure este una locală, cu tradiție și valoare pentru regiune – teracota de la Mediaș – pe care o poți admira cel mai bine chiar la recepție, unde decorează un perete întreg.
La Mediaș (50 km de Sibiu) se află ultima fabrică din România unde se produc sobe cu cahle presate și pictate manual. Fiecare dintre ele e o mică bijuterie iar produsul final (soba sau șemineul) o reală operă de artă.
Toate plăcile pe care le vei întâlni prin diverse locuri din hotel (recepție, salon etc.) sunt originale. Iar simbolistica acestui patrimoniu se regăsește în multe alte mici detalii prin hotel – denumirea unei săli de conferință, imprimeul de pe covoare etc...

În număr de 121, spațiile de cazare sunt 3 apartamente, 5 duble privilege, iar restul 113 sunt duble standard și superioare, dintre care două sunt amenajate pentru persoane cu dizabilități.
Dubla Privilege e un pic mai mare, are baia și balconul un pic mai mari și o canapea extensibilă. Există și trei perechi de camere duble care comunică între ele, ideale pentru familii cu copii. Apartamentele au două camere și două paturi (sau o canapea), două băi... și două televizoare.

Camerele standard au aproximativ 21 mp; sunt suficient de mari ca să te simți confortabil, amenajate și dotate cu toate elementele pentru o ședere plăcută – pat mare, cu căpătâi tapițat; lenjerie de calitate; spațiu de tip birou, cu scaun; televizor, mini-frigider în care poți pune un minim necesar sau care poate funcționa ca mini-bar și se aprovizionează la cerere, cu plata la comandă sau la check-out; dulap, cuier; plus extra o mică măsuță de lucru și un fotoliu; apă și dulciuri de bun venit, fierbător, cafea solubilă, ceai; dublele Privilege și apartamentele au și aparate de cafea. Băile au dimensiuni decente, cu toate cele necesare pentru toaleta personală.

Toate camerele au climatizare. Daca ți se pare că termostatul nu funcționează, probabil e blocat; se întâmplă când controlul temperaturii este preluat de sistemul centralizat; dar se deblochează de la recepție, care funcționează non-stop; deci dacă vrei să faci mai cald sau mai răcoare, trebuie doar să suni la interior 100 - de la telefonul din cameră, nu de pe mobil, da? 😉
Toate camerele au balcon, iar cele cu priveliște către parcul aflat vizavi de hotel, pot avea tarife puțin mai mari. Însă și un pic de zgomot de la trafic; nu deranjant, decât dacă ești hiper-sensibil(ă).
În afară de priveliște, tarifele de cazare mai variază și în funcție de sezon, cerere etc., fiind dinamice: între 62-90 euro pentru camera ocupată single, între 72-100-125 euro pentru o cameră dublă/privilege și între 132-162 euro pentru un apartament (ocupat de 4 persoane). Dacă ești fan Booking, click aici pentru disponibilitate și oferta actuală.

Fiind destul de încăpătoare, camerele din Mercure sunt o alegere bună pentru familii cu copii. Cei mici sunt cazați gratuit dacă au vârsta până în 6 ani, iar pentru bebeluși se oferă, la cerere, pătuț; între 6-12 ani se plătește jumătate din tariful de mic dejun (5 euro) pentru copiii care dorm cu părinții, iar pentru copiii mai mari de 12 ani se achită tarif integral de mic dejun (10 euro) dacă dorm în pat cu părinții; dacă se dorește pat suplimentar se achită în plus 15 euro. Un alt motiv pentru care familiile cu copii aleg Mercure este secțiunea dedicată copiilor în meniul restaurantului.
Hotelul acceptă și animale de companie de talie mică/medie, pentru un tarif de 20 euro/noapte.
Tariful de cazare include micul dejun, care se servește întotdeauna ca bufet (chiar și pentru număr restrâns de persoane), într-un salon dedicat, primitor și încăpător.

Mâncarea este considerată unul din punctele forte ale hotelului, iar asta se vede începând cu micul dejun; despre care putem cu siguranță spune că este unul de un raport preț-calitate foarte bun. 👍
Cu produse variate, gustoase și proaspete, oferă opțiuni pentru toate preferințele. Au inclusiv un colț românesc (decorat cu teracotă de Mediaș), unde am putut gusta preparate tradiționale – brânză cu smântână și mămăligă, zacuscă, jumări. De asemenea, zonă cu produse pentru persoane care evită glutenul și lactoza. Acestea pe lângă produsele și preparatele „standard” - salată de vinete, salată de icre, brânzeturi, legume, măsline, pește marinat; preparate calde – pe bază de ouă, bacon, cârnați; fructe variate, gemuri, patiserie; prăjituri, cereale, compoturi; iar enumerările pot continua, toul sub semnul calității și atenției la detalii. Apă, sucuri, ceai, cafea – la mai multe stații de servire, pentru a se evita aglomerarea. În unele dimineți se pregătesc „live” clătite sau vafe, pe care le poți umple după dorință – cu gemuri, cremă de alune și ciocolată sau fructe.
Programul de mic dejun este 6:30-10:00 de luni până vineri și 7:00-10:30 sâmbăta și duminica.

Pentru celelalte mese ale zilei există și un restaurant à la carte, deschis până la ora 22:00, cu ultima comandă la 21:30. Cu un meniu nu foarte vast dar suficient de divers, poate fi o alternativă excelentă la restaurantele din centru. De fapt, este atât de apreciat încât am văzut că e preferat și de localnici, nu doar la prânz (când este servit un meniu la zilei) 👌 ci și, mai ales, la cină, când face „echipă” foarte bună cu barul - bine garnisit și el, atât cu produse cât și cu rețete specifice 😉

Pentru grupuri mari sau la cu ocazia evenimentelor de sezon (Paște, Crăciun, Revelion) mesele se pot servi în salonul de mic dejun, de obicei bufet. În vizita noastră de documentare am avut ocazia să „testăm” și o masă festivă, servită în cadrul pachetului de Revelion. Totul a fost ireproșabil, de la bufetul cu preparate tradiționale și pachetul de băuturi incluse până la spectacolul-surpriză oferit de un grup de copii, membri ai unui ansamblu folcloric local. Așa că data viitoare când cauți o ofertă pentru petrecerea Sărbătorilor de iarnă sau a Paștelui, verifică și oferta combo-hotelului Ibis-Mercure Sibiu! 😉

Cele 4 stele la care este clasificat Mercure înseamnă și piscină; adâncă de 1,4 metri, cu apă încălzită și foarte apreciată de clienți. În camere vei găsi halate și papuci de unică folosință iar prosoapele te așteaptă pe șezlongurile de pe marginea piscinei. Deservită de vestiare unisex, cu toalete și dușuri, este deschisă în intervalul 9-21. Folosirea dușurilor (de altfel obligatorie) este încurajată prin plasarea acelorași dispensere cu gel/șampon de calitate ca și în camere. 👍
Iar dacă vrei să nu-ți pierzi forma fizică în vacanță, poți merge și la sala de fitness. Este în aceeași zonă cu piscina și funcționează după același orar. Nu e foarte mare, nici foarte dotată, dar îți faci treaba – cardio, greutăți, cable machine – ai cu ce lucra dacă vrei.

Hotelul are o parcare de 154 locuri, supraterane și subterane, cu plată (la recepție) - 45 lei/zi. Tot aici sunt și patru stații de încărcare pentru mașini electrice; plata pentru aceste servicii se face la recepție. Dacă nu dorești să plătești, există și o parcare publică gratuită, peste stradă.

Hotelul are și un centru de evenimente bine pus la punct, pentru evenimente business, corporate sau private. Sunt patru săli mici și una mare, de 384mp, modulară (poate fi transformată în trei variante – 214 mp, 99 mp, 60 mp). Toate sălile sunt dotate cu televizoare cu conexiune HDMI, flipchart, pixuri etc. și pot găzdui evenimente de diverse tipuri, de la întâlniri de afaceri sau interviuri până la adunări de chiar și 250 de persoane, în varianta de aranjament teatru. Petrecerile pot fi de maxim 180 persoane.
Camerele aflate în imediată apropiere pot resimți un pic efectele acustice ale evenimentelor dar hotelul ia toate măsurile pentru ca deranjul să fie cât mai mic.

Ziua de cazare începe la ora 15 și se termină la 12, cu early check-in și late check-out posibile în funcție de disponibilitatea camerelor.
Iar dacă vrei să mai faci o ultimă vizită prin oraș după check-out sau mai ai ceva timp până la tren, eventual, pentru o întâlnire în lobby-bar cu The Queen, spectaculosul cocktail signature al casei sau cu o Blondă Platinată (ai ghicit, bere artizanală locală ☺️) hotelul are o cameră de bagaje unde iți poți lăsa o vreme valizele.

Grupul practică și o metodă interesantă de membership, doar pe bază de adresă de e-mail; primești un link, completezi niște date și gata, ești membru Accor. În baza acestui statut ai o reducere permanentă de 10% (începând chiar cu cazarea de la înrolare) iar apoi se acumulează puncte pentru fiecare cazare directă (deci nu pe alte platforme de rezervări); punctele astea se pot folosi la cazări începând cu momentul când ai acumulat 2000 și sunt valabile pe tot grupul, internațional; însă, atenție, au și termen de valabilitate. Există și variante de membership pentru companii.
Iar dacă Urmărești această pagină în aplicația Unde Mergem, vei primi notificări-push de fiecare dată când hotelul va publica în ghidul nostru o ofertă specială, de sezon sau va organiza un eveniment. 😉

Există posibilitatea mai neplăcută ca uneori, în perioadele mai aglomerate, să fie timpi de așteptare mai lungi la check-in/check-out sau să mai apară scăpări la serviciile de curățenie. HoReCa, e deja știut, are o piață de muncă dificilă, iar la Mercure bunăvoința și solicitudinea personalului compensează micile neajunsuri – orice nemulțumire se încearcă a fi rezolvată cu promptitudine și cu cât mai puțin disconfort de partea clienților. 👍
- Pe scurt
- Hotel cu piscină și restaurant à la carte, recomandat atât pentru familii cât și pentru business & evenimente. Camere confortabile. Mic-dejun bogat și gustos, inclusiv cu o selecție de produse tradiționale. Amplasat vizavi de Parcul Sub Arini, la 15-20 minute de mers pe jos de centrul orașului. Un raport preț-calitate excelent.
- Ultima actualizare
- Prima documentare 30/12/2025
- Check-in/Check-out
- >15:00 / <12:00
- Clasificare
- ****
- Facilităţi
- Acces animale de companie (talie mică, taxă 20 euro) | Activităţi sportive & recreative | Aer condiţionat | Bar/Cafenea | Centru fitness | Chicinetă - Cafea, Ceai | Conferinţe şi Evenimente | Depozitare echipament sportiv | Free WiFi | Frigider în cameră | Lift | Mic-dejun disponibil | Parcare cu plată | Restaurant | Piscină | Papuci şi halate | Plată cu card | Staţie de încărcare vehicule electrice | Seif în cameră | Spălătorie-călcătorie haine
- Apartament
- 132-160 euro
- Cameră dublă
- 72-125 euro
- Mic-dejun
- bufet, inclus, 10 euro
- Cameră single
- 62-90 euro
- Specific
- Potrivit pentru familii cu copii | Potrivit pentru grupuri | Potrivit pentru business
- Tichete de vacanţă
- Da
- Tip structură
- Hotel