Sovata (MS)

Clasificat la 3 stele, Hotelul Relax din Sovata reușește să îmbine plăcut stilul rustic al construcției cu facilitățile de wellness și o ofertă completă de servicii – restaurant, conferințe și evenimente, excursii. E un hotel micuț, cu personal puțin și fidel, clienți care vin și revin și devin cu toții prieteni, atmosfera familială fiind de altfel unul din atuurile atribuite hotelului. [O primă impresie bună.] Cele 22 de camere asigură 50 de locuri de cazare, în regim single, double și family (doi adulți și doi copii sau trei adulți, cu pat matrimonial și canapea extensibilă). Toate camerele au balcon din lemn, cu masă şi scaune tot din lemn, cu vedere către staţiune sau către grădina cu zona de relaxare din spatele hotelului. Camerele sunt spațioase și primitoare, călduroase (iarna), mochetate integral cu mochetă groasă și confortabilă. Mobilierul și tâmplaria sunt din lemn masiv iar stilul amenajării este unul clasic spre rustic. Deși totul a fost făcut cu atenție la calitate, cum hotelul a fost deschis în mai 2016, trecerea anilor și-a pus amprenta și se simte nevoia unor împrospătări. Ni s-a spus că urmează renovări, care vor începe cu camerele duble, ce vor căpăta un stil mai modern. [Vedere din dublă, către staţiune...] De altfel încă de la început a existat preocupare pentru îmbunătățirea gradului de confort oferit clienților. La deschidere a fost vorba doar de cazare și restaurant. În anul următor a fost amenajată o sală, complet echipată, pentru conferințe și evenimente. A urmat SPA-ul. Apoi a venit zona de relaxare din curtea din spate, centru de atracție în sezonul cald, cu terasă, ciubăr cu apă sărată, masă de tenis, loc de joacă pentru copii, trambulină,  hamace, unde s-a adăugat o piscină cu apă încălzită (care va asigura și încălzirea ciubărului). Și urmează și o saună cu priveliște. Accesul în zona din curte este deschis și clienților din exterior. [...şi către zona din spate.] SPA-ul e micuț dar drăguț, cu piscină pentru copii, jacuzzi, saune (uscată, cu UV şi umedă) și masaj. Dacă nu te așteaptă în cameră halatul și papucii, le poți solicita de la recepție; la fel și uscătorul de păr (sau chiar și cosmetice de baie, că mai pot apărea scăpări...). Accesul la SPA este contra-cost și este permis și clienților din afara hotelului; tarifele pornesc de la 30 lei/persoană pentru 3 ore (pentru clienții cazați); copiii, pensionarii, grupurile beneficiază de tarife speciale și în multe situații/oferte/pachete în tariful de cazare este inclus și accesul la SPA. Masajul este tot contra cost dar poate fi parte și din diverse oferte; prețurile ni s-au părut decente – la data documentării nu depășeau 100 lei/50 min.; trebuie însă rezervat din timp – la recepție poți obține toate informațiile necesare. [Numai bună pentru bălăceală 😀] Prețurile pentru cazare sunt dinamice, variind în funcție de sezon, număr de nopți etc., iar pe sistemele de rezervări online vei găsi tarifele actualizate. În principiu în perioada de după sezonul de iarnă și până înaintea Paștelui sunt aplicate cele mai mici tarife. Acestea pornesc de la 240 lei camera single, cu mic-dejun inclus, 400 lei dubla, 510 dubla family. Regimul minim de cazare este cu mic-dejun, dar cea mai populară variantă este cea cu demipensiune (de altfel această variantă este chiar standard în lunile iulie și august). Pentru demipensiune se plătesc 80 lei/persoană/zi. Pentru perioadele speciale – 1 Decembrie, Paște, Crăciun – sau pentru grupuri se alcătuiesc pachete, care pe lângă cazare și mese mai pot include accesul la SPA, minibar aprovizionat zilnic, excursii în împrejurimi etc. Te poţi programa la excursii și după ce te cazezi; se organizează pentru minim 4 persoane, cu microbuzul propriu al hotelului – pot include salina Praid sau alte obiective din zonă – detalii despre organizare, tarife și servicii incluse se obțin la recepție. La nevoie microbuzul poate asigura și transfer la pârtii de schi sau aeroport, contracost. [Camerele family, mari...] Deși e mai greu de ajuns la ele, mai ales că hotelul nu are lift, noi am preferat camerele de la mansardă (unde toate sunt family); în principal pentru că nu mai deranjează zgomotul făcut de turiștii care vin și pleacă și în al doilea rând pentru că la etajele inferioare (în special la et. 1) se cam simte mirosul de mâncare de la bucătărie. În plus, sunt mai mari, dotate cu AC iar în baie au cadă cu hidromasaj 😀 [...şi interesant amenajate.] Hotelul are restaurant propriu, de aproximativ 50 de locuri, plăcut amenajat, unde se servesc atât micul dejun cât și prânzul și cina, atât bufet cât și a la carte. Serviciile a la carte sunt disponibile și pentru clienții din exterior. Micul dejun este în regim bufet, îndestulător și variat - include preparate calde și reci – ouă, cârnați și chiar mămăligă cu brânză, salamuri, brânzeturi, chiar și preparate de sezon – jumări, tobă, cârnați, slănină (iarna, evident), câte o salată uneori, legume, fructe, iaurturi, unt, dulceață, lapte, cereale, ceai, cafea, apă, sucuri. [De sezon 😛] Cina în regim demipensiune se servește tot bufet iar mâncarea e bună, fără fițe, corectă: ciorbe bune – de fasole cu afumătură, de pui (o variantă pe seară) – cu toate „accesoriile” necesare (ceapă, ardei iute, smântână); friptură de porc la cuptor, cu sos; cașcaval pane; pulpe de pui la cuptor; pește pane; fâșii din piept de pui condimentate, trase la tigaie; diverse garnituri – cartofi, paste sau orez în diverse forme; salate, murături – în funcție de sezon; desert – clătite, fructe. Și - asta am apreciat mult – apă minerală plată și carbo la discreție. 👌 [Feluri principale şi garnituri la bufet de seară.] Hotelul are parcare proprie (de fapt două, una în față și una în spate), cu locuri suficiente pentru numărul de camere.  Persoanele cu dizabilități au acces direct către etaj din parcarea din spate; pentru serviciile de masă trebuie să coboare în restaurant prin exterior sau pot opta pentru room-service. Camerele se preiau după ora 14 și se eliberează cel târziu la ora 12, standard; dar există flexibilitate dacă disponibilitatea camerelor permite.

Vila Noblesse din Sovata este cea mai nouă ofertă pe lista unei afaceri de familie ai cărei membri s-au molipsit toți de „virusul” serviciilor turistice. Activând de peste 20 de ani în branșă, adăugarea vilei Noblesse la portofoliu a venit să completeze o nișă de confort superior, dar cu facilități (deocamdată) simple și la prețuri accesibile.  Totul e foarte nou, clădirea a fost terminată în iunie 2022 iar imediat după s-au adăugat amenajările, care încă erau în curs de șlefuire la data documentării noastre. [O recepţie ca de hotel.] Vila Noblesse arată mai degrabă ca un hotel. Are trei etaje și 28 de camere, din care trei sunt apartamente, restul duble (cu posibilitatea de a deveni triple). Toate sunt amenajate modern spre lux, cu design, finisaje și mobilier de calitate, paturi mari, tapițate, confortabile; dulap, birou, fotolii sau canapea, minifrigider – peste clasificarea oficială de 3 stele; ai inclusiv papuci (foarte bineveniți, având în vedere podeaua nu e acoperită); lenjerie și prosoape de bună calitate, uscător de păr, gel de duş/şampon şi săpun în băi; televizor (cu programe de filme premium), Wi-Fi.  Totul este bine întreținut, curat. Ne-au plăcut tapițeria catifelată, culorile (diferite, pe fiecare etaj) și draperiile blackout care opresc bine lumina când vrea să intre prea devreme 😉 prin geamurile mari. [Dotări şi amenajare mult peste medie.] La etajele 1 și 2 camerele sunt încăpătoare si au mici terase (unele chiar foarte mici, doar cât să ieși un pas dincolo de ușă dar bune şi aşa pentru fumători) – cele care dau spre stradă ni s-au părut cele mai ok. La etajul 3 amenajarea este tip mansardă, camerele sunt ceva mai mici iar ferestrele sunt cele caracteristice (tip Velux); sunt dotate cu AC. Și prețurile diferă – la camerele de la mansardă pleacă de la 190 lei iar la camerele cu balcon de la 250 lei. Apartamentele pot găzdui până la 4 persoane – doi adulți și doi copii sau patru adulți. [Living din apartament.] Cele mai multe dintre camerele duble cu balcon au și un fotoliu-pat, pe care poate fără probleme să doarmă chiar şi un adolescent; tariful pentru a treia persoană pleacă de la 50 lei.  Copiii sub 5 ani sunt cazați gratuit dacă dorm în pat cu părinții; peste această vârstă tariful este 50 lei, până la 10 ani se adaugă 20 lei pentru micul dejun iar peste 15 ani, 30 lei (tarif de adult). Toate aceste detalii se vor discuta la rezervare. Sistemul de stabilire a prețurilor este dinamic și se ajustează în funcție de cerere, sezon, pe weekend, vacanțe etc. Toate serviciile de rezervări – site propriu și platforma Booking sunt actualizate. [Camera dublă care poate deveni uşor triplă.] Vila nu are deocamdată restaurant propriu dar are un salon unde se servește micul dejun și unde se poate sta la socializare. Bucătăria poate fi utilizată pentru servcii simple (cum ar fi încălzitul unui lapte pentru copil) iar grătarul din curte poate fi folosit de clienți – se oferă acces la frigider, tacâmuri, veselă (și e de bun simț să și cureți totul după). Deci... amenajare de hotel dar atitudine flexibilă, prietenoasă, de pensiune. [Bufet mic-dejun cu de toate...] Și micul dejun, bufet, este tot la nivel de hotel – bun, variat, atent servit: brânzeturi, mezeluri, preparate de bucătărie – omletă, chifteluțe, salată de vinete, zacuscă; legume, cereale, lapte, gem (ambalat); prăjituri (gofre, chec), fructe; cafea – espressor automat, la care îți poți face și cappuccino, latte și ce mai vrei și care rămâne permanent la dispoziția clienților, chiar şi după programul de mic-dejun. Personalul, chiar dacă nu e ca la hotel, îmbrăcat în uniformă, este foarte atent și realimentează constant bufetul astfel încât să nu lipsească nimic. 👌 La fel ca și restul vilei, salonul de mic dejun este mare, spațios, cu mobilier confortabil și de calitate. [...chiar şi prăjituri & capuccino 😋] Lipsa restaurantului poate fi rezolvată apelând la servicii de livrare de mâncare, pe care câteva restaurante din Sovata le prestează, inclusiv la vila Noblesse. Noi am optat la cină pentru o pizza de la un restaurant din apropiere, care a fost și bună și livrată prompt. La recepție sunt afișate câteva numere de telefon ale câtorva asemenea servicii.  Apropo de facilități de nivel hotelier, Noblesse are și lift, ceea ce permite și ușurează accesul persoanelor cu dizabilități, pentru care există și o cameră adaptată. 👏 De asemenea, există spațiu unde se pot lăsa schiuri, biciclete, pentru că poți merge la Sovata să faci și sport, nu doar tratamente balneo. [Deşi are doar 3 niveluri, vila are şi lift.] Mai e loc de ceva îmbunătățiri (oricum ăsta e un proces permanent) – ar prinde bine poate niște covoare în camere, ceva obiecte decorative (unele spații par ușor reci), poate niște muzică ambientală în zonele comune; dar ni s-a spus că urmează. La fel cum urmează și un SPA (acesta într-un termen ceva mai lung).  Nefiind hotel, nu există personal permanent la recepție, însă există un număr de telefon, pentru orice fel de întrebări, clarificări, nevoi, situații... Camerele mari pun uneori ceva probleme în sezonul rece, încălzindu-se un pic mai greu; dar apoi e bine.  Dacă ai multe bagaje, opreşte un pic în faţa recepţiei ca să le laşi şi abia apoi du maşina în parcarea care se află în spatele vilei 😉 cu acces direct din strada principală, este gratuită și are cam 28 de locuri. [Parcarea e în spatele vilei.] Standard check-in-ul se face după ora 14, check-out -ul până la ora 11; dar există flexibilitate – atât la cazare, telefonul de la recepție fiind disponibil non-stop și găsindu-se și soluții pentru cazare la ore mai... neconvenționale, cât și la check-out, în funcție de disponibilitatea camerelor.